Serafini s.r.l. informerar konsumenter, kunder och tredje part i allmänhet om följande:

 

Alla dess produkter har de egenskaper som krävs för att garantera normal funktion och säkerhet vid användning.

De är tillverkade av naturstenblock: de har exklusiva, unika och oåterupprepbara egenskaper, såsom färgådror i olika nyanser, och kan skilja sig från referensbilder, skalmodeller och provmaterial som tillhandahålls. Alla referenser är alltid vägledande för att underlätta kundens förståelse.

 

Blocket kan på grund av sina naturliga egenskaper eventuellt uppvisa sprickor eller brott där det är mer ömtåligt, eftersom dessa är oförutsägbara. Eventuella brister som kan hänföras till stenarnas naturlighet kan limmas eller behandlas med harts, men de utgör inte ett fel.

 

Lämplig förpackning används för att säkerställa produktens säkerhet under transport. Trälådor håller produkterna på plats på ett lämpligt och effektivt sätt. Kunden måste öppna och inspektera materialet inom åtta (8) dagar efter mottagandet, i enlighet med den lagstadgade tidsfristen. Vid skador måste kunden anmäla detta inom denna period för att ha rätt till garanti. Montera enligt de föreslagna instruktionerna.