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Serafini s.r.l. informa i consumatori, i clienti e i terzi in generale che:

 

Tutti i suoi prodotti hanno le caratteristiche richieste che ne garantiscono il normale funzionamento e la sicurezza d'uso.

Sono realizzati con blocchi di pietra naturale: presentano caratteristiche esclusive, uniche e irripetibili, come venature di colore in diverse tonalità, e possono differire dalle immagini di riferimento, dai modelli in scala e dai campioni forniti. Tutti i riferimenti sono sempre indicativi per facilitare la comprensione da parte del cliente.

 

Il blocco, a causa delle sue caratteristiche naturali, può potenzialmente presentare crepe o fratture nei punti di maggiore fragilità, in quanto queste sono imprevedibili. Eventuali imperfezioni presenti, attribuibili alla naturalezza delle pietre, possono essere incollate o trattate con resina, ma non costituiscono un difetto.

 

Per garantire la sicurezza del prodotto durante la spedizione viene utilizzato un imballaggio adeguato. Le casse di legno fissano i prodotti nella posizione corretta ed efficiente. Il cliente deve aprire e ispezionare il materiale entro otto (8) giorni dal ricevimento, in conformità con il termine legale. In caso di rottura, il cliente deve segnalarla entro tale termine per avere diritto alla garanzia. Assemblare secondo le istruzioni suggerite.