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सेराफिनी एसआरएल उपभोक्ताओं, ग्राहकों और तीसरे पक्षों को सामान्य रूप से सूचित करता है कि:

इसके सभी उत्पादों में आवश्यक विशेषताएं हैं जो सामान्य संचालन और उपयोग में सुरक्षा सुनिश्चित करती हैं।वे प्राकृतिक पत्थर के ब्लॉक से बने हैं:

उनमें विशिष्ट, अनोखी और अद्वितीय विशेषताएं होती हैं, जैसे कि विभिन्न शेड्स में रंगीन शिराएं, और वे संदर्भ छवियों, स्केल मॉडल और प्रदान की गई नमूना सामग्री से भिन्न हो सकती हैं। सभी संदर्भ हमेशा ग्राहक की समझ को सुविधाजनक बनाने के लिए सांकेतिक होते हैं।

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ब्लॉक, अपनी प्राकृतिक विशेषताओं के कारण, संभावित रूप से दरारें या फ्रैक्चर पेश कर सकता है जहां अधिक नाजुकता होती है, क्योंकि ये अप्रत्याशित होते हैं। पत्थरों की प्राकृतिकता के कारण मौजूद किसी भी दोष को चिपकाया या राल से उपचारित किया जा सकता है, लेकिन वे दोष नहीं बनते हैं।

शिपमेंट के दौरान उत्पाद की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए पर्याप्त पैकेजिंग का उपयोग किया जाता है। लकड़ी के बक्से उत्पादों को उचित और कुशल स्थिति में सुरक्षित करते हैं। ग्राहक को कानूनी अवधि के अनुपालन में, प्राप्ति के आठ (8) दिनों के भीतर सामग्री को खोलना और उसका निरीक्षण करना चाहिए। टूटने के मामले में, ग्राहक को वारंटी के हकदार होने के लिए इस अवधि के भीतर इसकी रिपोर्ट करनी चाहिए। सुझाए गए निर्देशों के अनुसार इकट्ठा करें।